Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 mai 2026
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Nikita Stukhin, exploitant le site happypaws-store.fr, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Identité du responsable du traitement
Responsable du traitement : Nikita Stukhin
Forme juridique : Entrepreneur individuel
SIRET : 105 259 352 000 18 — R.C.S. Carcassonne
Adresse : 31 Rue Général Dejean, 11400 Castelnaudary, France
Email : contact@happypaws-store.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :
• Données d’identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
• Données de livraison : adresse postale complète
• Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisé (nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies)
• Historique de commandes : produits achetés, montants, dates
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
• Traitement et suivi de vos commandes
• Gestion de la relation client et du service après-vente
• Envoi de confirmations de commande et notifications de livraison
• Amélioration de notre site et de nos services
• Respect de nos obligations légales et comptables
• Envoi de communications commerciales (uniquement avec votre consentement)
4. Base légale du traitement
Selon les finalités, le traitement de vos données repose sur :
• L’exécution du contrat : traitement des commandes, livraison, facturation
• L’obligation légale : conservation des données comptables et fiscales
• Le consentement : envoi de newsletters et communications marketing
• L’intérêt légitime : prévention de la fraude, amélioration du site
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
• Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de compte client : jusqu’à la suppression de votre compte + 3 ans
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
• Données marketing (newsletter) : jusqu’au retrait de votre consentement
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants, dans le strict cadre de leurs missions :
• Prestataires logistiques et transporteurs (pour la livraison de vos commandes)
• Prestataires de paiement sécurisé
• Hébergeur du site : Hostinger International LTD, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
• Autorités compétentes en cas d’obligation légale
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite.
Nous utilisons les types de cookies suivants :
• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, session)
• Cookies analytiques : mesure d’audience et statistiques de navigation
• Cookies marketing : personnalisation des publicités (uniquement avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de gestion des cookies présent sur notre site.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@happypaws-store.fr
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.
10. Transferts hors UE
Certains de nos prestataires (hébergement, paiement) peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
12. Modification de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date en haut du document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en nous écrivant à contact@happypaws.fr.